Research & insightIntermediate13 phútĐang mở
Insight Mining: Cách Đào Insight Từ Comment, Review, Group Và Những Câu Nói Đời Thường
Tìm insight thật từ ngôn ngữ khách hàng.
FrameworkNắm cấu trúc để áp dụng lại nhiều lần.
ChecklistBiết việc cần làm ngay sau khi đọc.
Campaign-readyBiến bài học thành ý tưởng thử nghiệm.
Core promise
Tìm insight thật từ ngôn ngữ khách hàng.
Nội dung phải có
Sources, coding, pattern, tension, validation.
Asset / Unlock
Insight mining worksheet
Nền tảng hàn lâm
Jobs-to-be-Done, ethnography-lite, social listening, audience segmentation.
Entity cần phủ
- Customer Insight
- JTBD
- Pain Point
- Motivation
- Social Listening